我于2024年12月11日购入比亚迪秦LDM-i80KM领先型的车,购车时基于比拟亚迪品牌身手气力与墟市口碑的信赖,挑选了贵司产物。然而仅购车两个月后(2025年2月10日),贵司即推出“加量不加价“的秦LDM-i智驾版,原车型同步停产。此举导致我所购车辆正在未实行首保(方今里程仅1800公里)的情景下,因摆设差异与停产计谋,残值骤降约3万元,吃紧侵占了消费者权利。现就以下题目提出正式投诉:一、掩没症结发卖音信,违反消费者知情权。比亚迪有劲掩没产物迭代预备:购车时发卖职员了了展现“短期内无强大改款预备“,并夸大方今车型刚颁发最新的DMI身手,为最新主力车型,但实践仅两个月后即颁发智驾版,且原车型停产。按照《消费者权利守卫法》第八条、第二十条,贵司未推行商品确切情景见知责任,导致消费者正在音信错误称下作出过错决议。二、摆设与价格落差:新款车型搭载“天神之眼“高阶智驾体例(DiPilot100)、智能座舱高阶版(DiLink100)等重点性能,且售价未上调,导致老款车型身手急速过期,墟市比赛力断崖式下跌。三、资产贬值耗费:据二手车墟市评估,老款车型因摆设差异与停产计谋,残值耗费高达30%-40%,远超寻常折旧率。比亚迪的敏捷迭代战术本色大将身手本钱转嫁给老车主,违背墟市往还的公允准绳。四、比拟亚迪品牌信赖的吃紧晃动1.一再“背刺“活动常态化:从2023年汉DM-i车型减价增配到2024年宋PLUS、海豹06等同系车型的形似操作,贵司再三以就义老车主权利为价值换取销量增进,品牌名誉遭遇质疑。2.售后立场消浸:针对车主投诉,官方仅以“反应至相干部分“敷衍回应,未提出本色性储积计划,忽略消费者合理诉求。我的需求是免费升级智驾体例或赐与等值储积计划。
比亚迪厂家回答:感激您购置比亚迪汽车,咱们仍然将您所反响的题目反应至相干部分,请耐心等待,同时请维持手机及其它修立流畅,便当事务职员与您联络,祝您糊口欢腾。